Dedova s.r.o. 

Sídlo: Kysucký Lieskovec č.531, 023 34 Kysucký Lieskovec

IČO: 12345678 

DIČ: 1234567890 

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Vložka číslo: Sro 87284/L (ďalej len „Poskytovateľ“)

Článok I. – Úvodné ustanovenia a definície

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a Klientom pri poskytovaní ubytovacích služieb formou krátkodobého prenájmu nehnuteľnosti (ďalej len „ubytovanie“) cez webstránku www.dedova.sk.

2. Klient je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná ubytovanie.

3. Ubytovacia služba je poskytnutie dočasného ubytovania v nehnuteľnostiach, ktoré spravuje Poskytovateľ.

4. Objednávka je záväzný prejav vôle Klienta, ktorým si objednáva ubytovanie.

Článok II. – Objednávanie a rezervácia

1. Klient si môže objednať ubytovanie prostredníctvom rezervačného formulára na webstránke www.dedova.sk, e-mailom, alebo telefonicky.

2. Po obdržaní objednávky Poskytovateľ pošle Klientovi potvrdzujúci e-mail s detailmi rezervácie a informáciami o platbe (ďalej len „potvrdenie rezervácie“).

3. Rezervácia sa stáva záväznou až po zaplatení zálohy alebo celej sumy za ubytovanie, podľa inštrukcií v potvrdení rezervácie. V prípade neuhradenia platby v stanovenom termíne Poskytovateľ rezerváciu zruší.

Článok III. – Cena a platobné podmienky

1. Ceny ubytovania sú uvedené na webstránke www.dedova.sk a sú konečné, pokiaľ nie je uvedené inak.

2. Poskytovateľ má právo požadovať platbu za ubytovanie vopred. Podrobnosti o výške a splatnosti zálohy alebo celej sumy sú uvedené v potvrdení rezervácie.

3. Platbu môže Klient vykonať bankovým prevodom, platobnou kartou alebo iným spôsobom, ktorý Poskytovateľ umožní.

4. Doplatenie zvyšnej sumy sa vykonáva podľa dohody a informácií v potvrdení rezervácie, najneskôr však pred príchodom.

Článok IV. – Práva a povinnosti Poskytovateľa

1. Poskytovateľ je povinný poskytnúť Klientovi ubytovanie v dohodnutom termíne a v stave zodpovedajúcom popisu na webstránke.

2. Poskytovateľ má právo vstúpiť do nehnuteľnosti len v nevyhnutných prípadoch (napr. kontrola, údržba, havarijný stav) a po predchádzajúcom upovedomení Klienta.

3. V prípade, že Poskytovateľ nemôže poskytnúť dohodnuté ubytovanie z objektívnych príčin, je povinný ponúknuť Klientovi náhradné ubytovanie v rovnakej alebo vyššej kvalite, alebo vrátiť celú zaplatenú sumu.

Článok V. – Práva a povinnosti Klienta

1. Klient má právo na ubytovanie od dohodnutého času príchodu (check-in) do času odchodu (check-out). Tieto časy sú spravidla uvedené v potvrdení rezervácie a na webstránke.

2. Klient je povinný správať sa v nehnuteľnosti slušne a nepoškodzovať majetok Poskytovateľa. Je zakázané fajčiť, organizovať večierky a iné akcie, pokiaľ to nie je s Poskytovateľom vopred dohodnuté.

3. Klient je zodpovedný za akékoľvek škody spôsobené na majetku Poskytovateľa počas doby prenájmu.

4. Klient je povinný odovzdať nehnuteľnosť pri odchode v stave, v akom ju prevzal, s výnimkou bežného opotrebenia.

Článok VI. – Storno podmienky

1. Storno rezervácie zo strany Klienta je možné kedykoľvek. Výška storno poplatku závisí od času, kedy Klient storno oznámi.

2. Pre určenie výšky storno poplatku je rozhodujúci dátum a čas prijatia písomného storna (e-mailom) Poskytovateľom.

3. Výška storno poplatkov:

   • Zrušenie do 30 dní pred príchodom: Bezplatné storno, vrátenie 100% zaplatenej sumy.

   • Zrušenie menej ako 30 dní pred príchodom: Storno poplatok je 100% z celkovej ceny ubytovania.

4. V prípade, že Klient nepríde v dohodnutý deň príchodu a neoznámi to Poskytovateľovi (tzv. „no-show“), rezervácia sa automaticky ruší a Klient nemá nárok na vrátenie zaplatenej sumy.

5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu v prípade porušenia VOP zo strany Klienta, napr. nezaplatenie v stanovenej lehote. V takomto prípade môže byť uplatnený storno poplatok.

Článok VII. – Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP sú platné a účinné dňom ich zverejnenia na webstránke www.dedova.sk.

2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a inými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

3. Akékoľvek spory, ktoré vzniknú z týchto VOP alebo v súvislosti s nimi, budú riešené predovšetkým dohodou. Ak dohoda nebude možná, spory budú riešené príslušným súdom v Slovenskej republike.