Vážení a milí hostia, pred záväzným potvrdením objednávky Vášho pobytu, si prosím pozorne prečítajte náš ubytovací poriadok.

Tešíme sa, že ste si vybrali práve naše ubytovacie zariadenie, ktoré sme pre Vás s láskou pripravili, preto Vás prosíme správajte sa u nás ,,ako doma,, a starajte sa o našu chatu ako o vlastnú, aby tak ako Vám mohla slúžiť aj ďalším hosťom.

Zároveň Vás prosíme o dodržiavanie nasledovných pokynov:

1. Príchod na pobyt je od 14.00 hodiny presne v deň a hodinu vopred dohodnutú medzi prenajímateľom a objednávateľom pobytu. Počet ubytovaných musí zodpovedať počtu osôb uvedených na rezervačnom formulári. Ak hosť nenastúpi na ubytovanie do 20.00 hod. v dohodnutý deň príchodu je dodávateľ ubytovacích služieb oprávnený uplatniť voči hosťovi pokutu v sume 100, – EUR, ak nebolo dohodnuté inak.

2. Hosť je povinný ubytovacie zariadenie uvoľniť v deň odchodu do 10.00 hod. Dodávateľ služieb môže hosťovi predĺžiť pobyt po vzájomnej dohode len ak v tom čase nemá potvrdenú rezerváciu.

3. Objekt sa dopredu rezervuje zaplatením zálohy podľa cenníka. Zaplatením zálohy objednávateľ súhlasí s chatovým poriadkom a prehlasuje, že je oboznámený o priestoroch, o chatovom poriadku, reklamačnom poriadku, cenníku objednávaného objektu, storno poplatku a GDPR. Záloha nie je vratná, je možnosť poslať náhradné osoby, prípadne po dohode zvoliť nový termín pobytu.

4. Za ubytovanie sa platí vopred, pred prevzatím kľúčov od objektu. Od ceny sa odráta výška zloženej zálohy. Vopred sa skladá aj kaucia vo výške 200 EUR na prípadné škody. Vrátenie vratnej kaucie za nájom chaty bude uskutočnené do 48 hodín od Vášho check – out a vrátenia chaty v prípade nepoškodenia majetku a neporušovanie chatového poriadku. Toto právo si uplatňujeme z dôvodu možných zistení poškodení majetku pri dôkladnom vyčistení chaty po návštevníkoch.

5. Za maloleté ubytované deti koná ich zákonný zástupca. Deti do 10 rokov je zakázané nechávať bez dozoru dospelých v interiéri a exteriéri objektu. Pri vzniku úrazu alebo iných nepredvídateľných okolností zodpovedá za dieťa osoba, s ktorou je dieťa prihlásené na pobyt.

6. Ubytovanie v objekte je povolené len osobám, ktoré netrpia infekčnou chorobou.

7. V celom objekte platí prísny zákaz prijímania návštev a ich prenocovania bez súhlasu majiteľa objektu.

8. V objekte platí zákaz používania športových potrieb určených pre exteriéry (lopty, tenisové rakety, sánky a pod.,) zákaz vnášania športových potrieb do izieb (lyže, bicykle a pod.,) a zákaz pohybu v objekte v športovej obuvi.

9. Hosťom odporúčame priniesť si vhodné prezuvky.

10. Ubytovanie domácich zvierat nie je povolené. Prípadné výnimky je potrebné odsúhlasiť s majiteľom objektu. V prípade prítomnosti domácich zvierat v zariadení bez nahlásenia bude objednávateľovi účtovaná pokuta 300, – EUR.

11. Hostia súhlasia s tým, že počas doby trvania prenájmu má majiteľ právo vstúpiť do objektu a izieb za účelom vykonania povinností vyplývajúcich z prevádzkovania objektu (nutné opravy a údržba, havarijné stavy a pod.). Exteriér a interiér objektu je udržiavaný a funkčný, ubytovaní hostia sú vo vlastnom záujme zistené nedostatky prípadne chyby a závady ihneď oznámiť majiteľovi objektu.

12. V objekte platí PRÍSNY ZÁKAZ premiestňovať zariadenie (postele, nábytok…), robiť úpravy a opravy objektu, zásahy do sietí a inštalácie (zákaz manipulácie a prestavovania audio-video zariadení), zákaz manipulovať s vozidlami určenými na prepravu hostí a taktiež vstupovať do kotolne a neprístupných častí chaty.

13. V celom objekte chaty platí PRÍSNY ZÁKAZ fajčenia!  Pre fajčiarov sú určené len vonkajšie priestory (popolník). Ohorky prosím nezahadzujte do prírody! Pamätajte, že ste v lese, kde všade vôkol sú stromy a drevo a tým pádom vysoké riziko požiaru. V prípade fajčenia v ubytovacom zariadení bude objednávateľovi účtovaná pokuta vo výške 500, – EUR.

14. V objekte je prísny zákaz kladenia ohňa okrem miesta na to určeného, ktoré má právo kontrolovať prenajímateľ.

15. V interiéri chaty a jej exteriéri je PRÍSNY ZÁKAZ užívania omamných látok a drog.

16. Zapálené sviece a lampy majme pod stálou kontrolou, aby nedošlo k požiaru.

17. Hostia sú povinní vykonať opatrenia na zabezpečenie poriadku a kľudu priamo v objekte i v bezprostrednej blízkosti objektu a zároveň majú povinnosť dodržiavať nočný kľud v čase od 22.00 hod – 6.00 hod. Za dodržiavanie nočného kľudu zodpovedá osoba, ktorá si objekt prenajala.

18. Pri hrubom porušení chatového poriadku a po zvážení situácie je prenajímateľ oprávnený ohlásiť policajnú hliadku, prípadne vyzvať ubytovaných hostí k opusteniu objektu bez nároku na vrátenia peňazí za ubytovanie.

19. Pred odchodom z objektu je ubytovaný hosť povinný uzatvoriť vodovodné kohútiky, zhasnúť osvetlenie, vypnúť elektrické spotrebiče, zatvoriť okná a uzamknúť dvere. Za stratu kľúča je účtovaný samostatný poplatok.

20. Prenajímateľ nezodpovedá za cennosti, šperky a peniaze hostí vnesených do objektu, rovnako ako za škody spôsobené na majetku hostí. Toto sa vzťahuje aj na motorové vozidlá, bicykle, lyže a pod. Za škody spôsobené na majetku prenajímateľa zodpovedajú hostia podľa platných právnych predpisov (zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov).

21. Ukončenie pobytu je najneskôr do 10:00 hod., pričom objekt je kontrolovaný pred odchodom návštevníkov. Prosíme objekt zanechať čistý, riady umyté a odpadky pripravené na vyhodenie, inventár uložený na svoje pôvodne miesto. Prenajímateľ si vyhradzuje právo v prípade poškodenia chaty a jej majetku alebo silného znečistenia objektu (blato, zvratky a pod.) ponechať časť zábezpeky (depozitu) alebo aj jej plnú sumu v závislosti od poškodenia alebo znečistenia objektu.

22. Ubytovaní hostia sú povinní dodržiavať ubytovací poriadok – porušenie týchto podmienok dáva právny nárok majiteľovi objektu na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím dohodnutého času. Tento ubytovací poriadok je dostupný v objekte chaty, zverejnený na internetovej stránke www.dedova.sk a ubytovaní hostia sú s ním oboznámení aj pri dojednaní podmienok a preberaní objektu – neznalosť ustanovení nie je dôvodom na ich neplnenie.

23. V ubytovacom zariadení sa nachádza Wellness centrum. Jeho použitie je možné ak je to súčasťou potvrdenej rezervácie a tieto služby boli súčasťou platby na základe vystavenej faktúry. Použitie Wellness centra je na zodpovednosti hostí, ubytovacie zariadenie nezodpovedná za ujmu na zdraví alebo zdravotné ťažkosti v prípade, ak ho hosť použije napriek nevyhovujúcemu zdravotnému stavu alebo po požití alkoholu, omamných látok alebo v tehotenstve.

24. Hostia berú na vedomie, že objekt je vybavený bezpečnostným a exteriérovým kamerovým systémom, ktoré slúžia výlučne pre účely zabezpečenia  a monitorovania objektu v prípadoch neoprávneného vstupu alebo poškodzovania majetku. Zároveň hostia súhlasia s uchovávaním kamerového záznamu po dobu stanovenú v podmienkach „Zásady ochrany osobných údajov – GDPR“.

25. Pri prenájme objektu počas zimnej sezóny berú hostia na vedomie, že je dôležité, aby mali so sebou vhodné snehové reťaze, nakoľko dostupnosť chaty motorovým vozidlom  môže byť pri namrznutom alebo snehovom podklade náročná až nemožná. Náhradné parkovanie mimo chatu je dostupné.

26. V prípade nevhodného správania na chate, poškodzovanie hnuteľného i nehnuteľného majetku bude postúpené na priestupkový referát pre podozrenie zo spáchania priestupku §50, ods.1 Zák. 372/1990 Zb.

Ďakujeme za pochopenie a prajeme príjemný pobyt.

DEDOVÁ TÍM